Departamento de Regulaciones Financieras y Profesionales

 

     
 
 

Consejos para que usted se proteja contra el fraude bancario

Guarde sus recibos de banco hasta que usted consiga su declaración mensual. Compare cada recibo contra su declaración para asegurarse de que la información se ha registrado con exactitud.

Mire su recibo de depósito antes de salir del banco, a fin de asegurarse que la cantidad esté correcta.
  
Cuente su dinero en efectivo antes de salir del banco. 

Guarde los recibos del cajero automático (ATM) y compárelos con su declaración mensual.
 
Si usted no recibe una declaración en el plazo normal (mensual o trimestral), notifique de inmediato a su banco para solicitar una copia de reemplazo.

Si usted tiene un problema con su declaración mensual, repórtelo al departamento de intervención del banco, no al empleado que hizo la transacción

Nunca firme un documento en blanco o una forma incompleta.

Mantenga todos sus documentos del banco (libretas de banco, certificados de depósito) en un lugar seguro.
 
Nunca comparta su contraseña o su número de identificación personal (PIN) con  persona alguna, incluyendo los empleados del banco.

Compare las tarifas, cargos y las reglas de diferentes bancos para seleccionar al más favorable para usted.

Si usted no está satisfecho con el servicio de su banco, informe al Departamento de Regulaciones Financieras y Profesionales al  217.785-2900 o por correo electrónico a IL.banks@illinois.gov.

Para consejos financieros adicionales, visite www.idfpr.com.